{"_id":"PS01312","_owners":[{"id":"633c5d01250000adaed0913f","name":"Philippe M. KOSSOLOU"}],"_status":"","_history":{"createdBy":"Philippe M. KOSSOLOU","createdAt":{"$date":"2023-02-13T10:28:35.472Z[GMT]"},"modifiedBy":"Hermine SEWANOUDE","modifiedAt":{"$date":"2023-03-07T09:54:04.333Z[GMT]"}},"_name":"Gestion des plaintes relatives à la mitoyenneté et à l’habitat","_ident":"GestionPlaintesMitoyenneteHabitat-DDCVDD-MCVDD","_references":{"institution":{"id":"IN00221","name":"Direction Départementale du Cadre de Vie et du Développement Durable ","reftype":"institution"}},"publicService":[{"identification":[{"icon":"","hasCompetentAuthority":{"id":"IN00006","name":"Ministère du Cadre de Vie et des Transports, en charge du Développement Durable","reftype":"institution"},"description":"Gestion des plaintes relatives à la mitoyenneté et à l’habitat","target":"Toute personne qui se voit brimée","status":"Actif","thematicArea":["Cadre de vie"],"business":["Contentieux"],"lifeEvent":["Déclaration de perte/délit/crime"],"myData":[],"ownedBy":{"id":"IN00221","name":"Direction Départementale du Cadre de Vie et du Développement Durable ","reftype":"institution"},"typeofservices":["Service manuel"],"Channelssp":["Bureau de service"]}]},{"relations":[]},{"relatedServices":[]},{"regulation":[{"name":"Décret n°2020-056 du 05/02/2020 portant réglementation du permis de construire et du permis de démolir en République du Bénin et les différents arrêtés d’application sur les prescriptions minimales en matière de construction ","url":"","file":""},{"name":"Les textes et lois sur l’habitat pour un cadre de vie assaini.","url":"","file":""}]},{"documents":[]}],"eServiceSection":[{"eService":[]}],"manualServiceSection":[{"mService":[{"mActivationDate":{"$date":"2023-02-13T00:00Z[GMT]"},"mVersion":"1","mStatus":"Actif","mDocuments":"* Une fiche d’enregistrement des plaintes à remplir au secrétariat de la Direction ;\r\n* Références du mis en cause (afin d’adresser une convocation à ce dernier)","mProcess":"Se rendre au secrétariat de l'une des DDCVDD  pour déposer une plainte en remplissant deux formulaires :\r\n\r\n* Fiche d’enregistrement des plaintes ;\r\n* Fiche descriptive du contenu de la plainte.","fee":"0 FCFA","url":"","delayTime":"Deux semaines maximum","mWhere":"Les Directions Départementales du Cadre de Vie et du Développement Durable"}]},{"form":[{"formname":"Fiche d’enregistrement des plaintes","formfile":""},{"formname":"Fiche descriptive du contenu de la plainte","formfile":""}]}]}